小度全屋智能-店长-工作经历总结

公司背景

公司于2024年5月29日在汇川区市场监督管理局正式挂牌成立，小度智能遵义店于2024年7月9日正式开始营业。

门店常驻人员共计8人，具体关系如下图所示：

在正式营业期间（2024年7月9日至2024年12月1日），总计达成订单13单，其中7-8月达成3单，9月达成2单，10月达成3单，11月达成5单，合同金额约38万。

个人工作成果

销售业绩

在职期间（2024年9月-2024年11月），达成6个订单，合计约14万合同金额。

渠道拓展

在职期间（2024年9月-2024年11月），为门店达成了首个渠道合作伙伴，它是本地top3级别的装修公司，2024年签约约230+个装修订单。

门店运营方案设计

根据门店运营的目标和存在的问题，基于“以客户为中心”的理念，为门店设计了针对性的运营方案。

其中，“以客户为中心”的门店商业模型图如下图所示：

针对门店商业模型而设计的门店运营架构图如下：

CRM系统开发与维护

基于低代码开发平台nocobase，为门店快速开发了一套CRM系统，系统的数据模型如下图所示：

培训中心建设

根据门店工作人员对行业、品牌、产品以及技术认知不清晰的现实，导致无法为顾客提供专业的产品讲解的痛点，针对性地开发了系列的课程，对门店工作人员进行知识培训，提升了门店工作人员的专业认知。