关于知识地图

什么是知识地图？

根据左美云（2002）的定义，知识地图是一种帮助用户知道在什么地方能够找到知识的知识管理工具。李素琴（2002）认为，知识地图是一张表示企业组织有哪些知识及其方位的图片，它是知识存在位置的配置图。乐飞红（2002）认为，知识地图是利用现代化信息技术制作的企业知识资源的总目录及知识款目之间关系的综合体。李志强（1991）认为，知识地图可以是某个部门或某个成员拥有什么知识的导览，也可以是在何处可得到何种信息的查询系统。它描绘一个组织系统中的知识存量、 结构、功能、存在方位以及查询路径等。 同时知识地图还应该广泛采纳现代信息管理技术作为支持手段。

乐飞红、陈锐（2002）总结了以上观点，对知识地图的作用进行了详尽的说明，那就是：（1）有助于知识的重复利用，有效地防止知识的重复生产，节约检索和获取时间；（2）发现“知识孤岛”并在它们之间建立联系，以促进知识共享（3）发现企业内部能有效促进学习的非正式社团；（4）为知识项目评估提供基础；（5）协助员工快速获取所需知识；（6）通过提供知识的检索，来协助企业决策及业务问题的解决；（7）提供更多的学习、利用知识的机会;(8)有助于知识资产的创造和评价;(9)有助于建立合适的组织知识管理基础设施.

本质上，知识地图是一种信息管理手段，它不仅适用于组织，同样适用于个人。

知识地图根据面对对象的不同，可大致分为四类：

（1） 面向程序的知识地图

这种知识地图将关于某个流程的知识或知识源图形化表示。这里的业务流程涵盖了一个企业或一个组织机构的任何业务操作流程。面向程序的知识地图的主要作用是规划知识管理方案并推动知识管理的实践。

（2） 面向概念的知识地图

其实是“分类学”的一种，是划分组织等级和进行内容分类的一种方法。在知识管理中，分类学被用于网站站点或知识库中的内容管理。

（3） 面向能力的知识地图

这种知识地图将一个组织结构的各种技能，职位甚至个人的职业生涯视为一种资源并进行记录，从而勾画出了一张该机构的智力分布图。它的功能类似于黄页电话薄，可以使员工很方便地找到他们所需要的专项知识（各种技能、技术和/或职责描述）。

（4） 面向社会关系的知识地图。这类知识地图也称之为社会关系图。社会关系图揭示了不同的社会实体之间，不同的组织机构之间和统一组织内的不同成员之间关系得表现形式和处理原则。社会关系分析图的一个作用就是对一个社会背景内的共享信息进行分析。

如何构建个人知识地图？

简单地，将个人所涉及到的所有知识，包括具备的、正在具备的以及计划具备的，当作是一个个的坐标，知识地图则记录每一个知识的坐标及其属性。